Última actualización: 22 de octubre de 2026
Chaveton Studios SpA, RUT 78.514.258-6 ("nosotros"), desarrolla y publica el videojuego DominionHex y es la responsable del tratamiento de tus datos. Esta política explica qué información tratamos cuando usas la app, para qué la usamos y cómo puedes pedir que la borremos.
Si declaras 14 años o más, DominionHex se conecta a internet para guardar tu progreso en un servidor. Al abrir la app se crea una cuenta anónima: si no vinculas Google, no te pedimos nombre, correo ni contraseña. Si declaras menos de 14, o todavía no respondes, no se crea esa cuenta. Guardamos:
Vincular una cuenta de Google es opcional, solo desde los 14 años y solo desde Ajustes. Si la vinculas, el juego guarda el correo y el nombre en el dispositivo para mostrar la cuenta. Firebase Authentication guarda el vínculo con la cuenta de Google de ese usuario, para reconocer la partida en otro teléfono. Ese vínculo incluye el identificador de la cuenta de Google y, según lo que Google devuelve, el correo, el nombre y la foto. La foto y el identificador de la cuenta de Google no se escriben en la partida ni en las colecciones players y wallet de Firestore.
Como en cualquier conexión a internet, el proveedor del servicio recibe la dirección IP de tu dispositivo para poder responderle.
Usamos esta información solo para que el juego funcione: recordar tu perfil, tu progreso, tus ajustes y tu saldo, y recuperarlos en otro teléfono si vinculaste Google desde Ajustes. No la usamos para publicidad ni para perfilarte.
Los datos se almacenan con Firebase, un servicio de Google (Firebase Authentication y Cloud Firestore). Tu perfil, progreso y saldo se guardan en Cloud Firestore, en servidores ubicados en São Paulo, Brasil; Firebase Authentication, que gestiona el identificador de tu cuenta, funciona desde centros de datos en Estados Unidos, y Google puede procesar el resto de los datos en otros países donde opera. Google actúa como proveedor que procesa los datos por encargo nuestro.
Puedes seguir jugando sin conexión. El juego guarda los cambios en tu dispositivo y los envía al servidor cuando vuelve la conexión.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista y hasta que pidas su borrado. El vínculo con Google se conserva hasta que borras la cuenta en el juego. Si desinstalas la app o borras sus datos y no habías vinculado Google, no podemos recuperar tu cuenta anónima ni tu progreso. Si la habías vinculado, puedes recuperar la partida desde Ajustes en otro teléfono.
Cuando borras tu cuenta, eliminamos tus datos de nuestro servicio; el proveedor completa la eliminación definitiva en sus sistemas en un máximo de 180 días.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los borremos, oponerte a su tratamiento, llevártelos (portabilidad) y pedir su bloqueo temporal.
Desde Ajustes, dentro de la app, puedes ver y corregir tu perfil y borrar tu cuenta con todos sus datos (perfil, progreso y saldo). Borrar la cuenta en el juego elimina la partida y, si habías vinculado Google, también el vínculo. No elimina la cuenta de Google.
Si no vinculaste Google, la cuenta anónima no contiene datos que nos permitan saber quién eres, y borrarla en la app es la forma segura de ejercer tus derechos sobre ella.
Confirmamos la recepción de tu solicitud y la respondemos dentro de 30 días corridos; si el caso lo requiere, podemos prorrogar ese plazo una sola vez por otros 30 días corridos, y te avisaremos.
Si compras gemas o contenido cosmético, el pago lo procesa Google Play. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo registramos tu saldo de gemas y el identificador del movimiento.
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.
Para consultas sobre esta política, el contacto del titular es contacto.
Si nos escribes, usamos tu correo solo para responderte y gestionar tu solicitud.